§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Tickets und für alle Platzreservierungen über den Ticketshop auf lk-vt.de. Für Platzreservierungen gelten die besonderen Regeln in § 12.
Anbieter und Verkäufer der Tickets: Lk - Veranstaltungstechnik (Inhaber: Lars Kölbel), Bisdorfer Weg 16, 18516 Süderholz, E-Mail: lkoelbel.vt@gmail.com, Telefon: +49 1512 6974561 (im Folgenden „wir“).
Die Tickets werden stets in unserem Namen verkauft. Sind wir nicht selbst Veranstalter, ist der Veranstalter in der Beschreibung der Veranstaltung auf der jeweiligen Event-Seite genannt.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Tickets im Ticketshop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ (bzw. „Kostenlos bestellen“ bei kostenlosen Tickets) geben Sie eine verbindliche Bestellung ab; bei Zahlung per PayPal mit dem Abschluss der Zahlung im Fenster von PayPal. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung auf der Website zustande. Zusätzlich erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Nach dem Aufruf der Kasse sind die gewählten Tickets 15 Minuten für Sie reserviert. Wird die Bestellung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, werden die Tickets wieder freigegeben.
Pro Bestellung können höchstens 20 Tickets erworben werden.
§ 3 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Es fallen keine Vorverkaufs-, Versand- oder sonstigen Gebühren an.
§ 4 Zahlung
- PayPal oder Kreditkarte: Sie bezahlen bei der Bestellung direkt über PayPal – mit einem PayPal-Konto oder per Debit-/Kreditkarte. Der Betrag wird sofort belastet. Tickets und Rechnung erhalten Sie, sobald PayPal die Zahlung bestätigt hat (in der Regel sofort). Kann die Bestellung nach der Zahlung nicht abgeschlossen werden, erstatten wir den Betrag umgehend über PayPal. Erstattungen erfolgen auf demselben Weg.
- Zahlung an der Abendkasse: Der Betrag ist beim Einlass zu zahlen; enthält eine Bestellung Tickets für mehrere Termine, jeweils der auf die Tickets des besuchten Termins entfallende Betrag. Die Zahlung an der Abendkasse ist nur in bar möglich.
- Vorkasse (Überweisung): Vorkasse ist nur möglich, wenn bis zur (ersten) Veranstaltung der Bestellung noch mindestens 3 Werktage verbleiben. Der Betrag ist innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung unter Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck zu überweisen; findet die Veranstaltung früher statt, spätestens am letzten Werktag vor der Veranstaltung. Das genaue Fälligkeitsdatum steht auf der Rechnung. Die Tickets werden nach Zahlungseingang per E-Mail verschickt. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, können wir die Bestellung stornieren und die Tickets wieder freigeben; Sie erhalten in diesem Fall eine Stornorechnung.
Für jede kostenpflichtige Bestellung erhalten Sie eine Rechnung als PDF per E-Mail; sie kann außerdem nach der Bestellung heruntergeladen werden.
§ 5 Tickets und Einlass
Das Ticket ist beim Einlass vorzuzeigen (ausgedruckt oder auf dem Smartphone). Ermäßigte Tickets gelten nur zusammen mit einem gültigen Nachweis. Tickets sind nicht personalisiert. Jeder QR-Code ist nur einmal gültig; maßgeblich ist der erste Scan beim Einlass. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist untersagt. Es gilt die Hausordnung des jeweiligen Veranstaltungsortes.
§ 6 Kostenlose Tickets
Kostenlose Tickets dienen der Platzreservierung. Der Platz ist bis 10 Minuten vor Beginn der Veranstaltung reserviert. Ist der Ticketinhaber bis dahin nicht erschienen, behalten wir uns vor, den Platz anderweitig zu vergeben, etwa bei großem Andrang an der Abendkasse. Ein Anspruch auf den reservierten Platz besteht dann nicht mehr; der Einlass ist in diesem Fall möglich, solange noch Plätze frei sind.
§ 7 Absage oder Verlegung einer Veranstaltung
Wird eine Veranstaltung abgesagt, wird der für die Tickets dieses Termins gezahlte Preis erstattet; wurde ein Gutschein eingelöst, der tatsächlich auf diese Tickets entfallene Betrag. Tickets für andere Termine derselben Bestellung bleiben gültig. Wird eine Veranstaltung verlegt, behalten die Tickets für den Ersatztermin ihre Gültigkeit. Wer den neuen Termin nicht wahrnehmen kann, erhält auf Wunsch den Ticketpreis zurück, wenn er uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe des Ersatztermins mitteilt. Erstattungen erfolgen per Überweisung innerhalb von 14 Tagen; nicht bezahlte Abendkassen-Bestellungen werden storniert.
§ 8 Widerrufsrecht
Für Tickets zu Veranstaltungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie unter Hinweise zum Widerrufsrecht.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Datenschutz
Wie wir Ihre Daten verarbeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung.
§ 11 Hinweise zu Tickets an der Abendkasse
Hinweise auf der Event-Seite, dass für einen Termin auch Tickets an der Abendkasse erhältlich sind – gegebenenfalls zum gleichen Preis wie im Ticketshop –, sind unverbindlich und gelten nur, solange der Vorrat reicht. Ein Anspruch auf ein Ticket an der Abendkasse oder auf einen bestimmten Preis dort besteht nicht. Für Tickets, die an der Abendkasse gekauft werden, gelten diese Bedingungen nicht.
§ 12 Platzreservierungen für Veranstaltungen anderer Veranstalter
Was eine Reservierung ist: Für einige Veranstaltungen, die nicht wir veranstalten, bieten wir (LK Veranstaltungstechnik) im Ticketshop kostenlose Platzreservierungen an. Eine Reservierung ist kein Ticket: Für diese Veranstaltungen verkaufen wir keine Eintrittskarten. Veranstalter ist der auf der Event-Seite und in der Reservierung genannte Veranstalter. Die §§ 3 bis 7 und § 11 gelten für Reservierungen nicht; es gelten die Regeln dieses Paragrafen.
Kostenlos und unverbindlich: Für die Reservierung und für ihre Stornierung berechnen wir keine Gebühren und keinen Aufschlag. Sie zahlen uns nichts und erhalten von uns keine Rechnung. Mit der Reservierung verpflichten Sie sich nicht, die Veranstaltung zu besuchen.
Eintritt: Den Eintritt zahlen Sie am Einlass an den Veranstalter. Die Höhe des Eintritts legt allein der Veranstalter fest. Unsere Angaben zum Eintritt dienen nur der Orientierung und erfolgen ohne Gewähr; maßgeblich ist der Preis vor Ort.
Zustandekommen: Mit dem Klick auf „Kostenlos reservieren“ geben Sie die Reservierung ab; sie kommt mit der Bestätigung auf der Website zustande. Zusätzlich erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail mit der Reservierung als PDF und einem Link zur Stornierung. Nach dem Aufruf der Kasse sind die gewählten Plätze 15 Minuten für Sie vorgemerkt; wird die Reservierung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, werden sie wieder freigegeben. Ab wann und bis wann für einen Termin reserviert werden kann und wie viele Plätze höchstens pro Reservierung bzw. pro E-Mail-Adresse möglich sind, steht auf der Event-Seite; pro Reservierung sind höchstens 20 Plätze möglich. Tickets und Reservierungen werden getrennt abgeschlossen.
Plätze bis zum Beginn garantiert: Wir halten die reservierten Plätze bis zum Beginn der Veranstaltung (Uhrzeit laut Event-Seite und Reservierung) für Sie frei. Wer später kommt, hat keinen Anspruch mehr auf den Platz; der Einlass ist dann möglich, solange noch Plätze frei sind. Bitte bringen Sie die Reservierung mit (ausgedruckt oder auf dem Smartphone). Ein Platz gilt für die Person, auf deren Namen er reserviert ist; Plätze ohne eigenen Namen gelten für die reservierende Person und nur, wenn sie dabei ist. Das Einlasspersonal kann einen Ausweis verlangen; Angaben aus dem Ausweis werden dabei weder notiert noch gespeichert. Es gilt die Hausordnung des Veranstaltungsortes.
Stornierung durch Sie: Sie können Ihre Reservierung jederzeit bis zum Beginn der Veranstaltung kostenlos stornieren – über den Link in der Bestätigungs-E-Mail oder per Nachricht an uns (Kontaktdaten in § 1). Storniert werden kann nur die gesamte Reservierung eines Termins, nicht einzelne Plätze. Nach einer Stornierung über den Link erhalten Sie eine E-Mail; bis zu der darin genannten Uhrzeit können Sie die Stornierung rückgängig machen und Ihre Plätze bleiben bis dahin für Sie reserviert. Danach ist die Stornierung endgültig und die Plätze werden für andere Gäste freigegeben. Wenn Sie nicht kommen können, bitten wir Sie, die Reservierung zu stornieren, damit andere Gäste die Plätze nutzen können.
Widerruf durch uns: Wir (LK Veranstaltungstechnik) dürfen eine Reservierung bis 24 Stunden vor Beginn der Veranstaltung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Darüber informieren wir Sie in jedem Fall per E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Reservierung angegeben haben; für die Richtigkeit dieser Adresse sind Sie verantwortlich. In den letzten 24 Stunden vor Beginn heben wir eine Reservierung nur noch auf, wenn die Veranstaltung abgesagt wird.
Absage der Veranstaltung: Wird die Veranstaltung abgesagt, ist die Reservierung aufgehoben; wir informieren Sie per E-Mail. Da für die Reservierung nichts gezahlt wurde, wird nichts erstattet.
Liste für den Veranstalter: Damit der Veranstalter die reservierten Plätze freihalten kann, erhält er am Tag der Veranstaltung eine Liste mit den Namen, auf die Plätze reserviert sind. Einzelheiten dazu stehen in der Datenschutzerklärung.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.